iaminkuwait.com, JAKARTA — Banyak pengguna Instagram yang dikejutkan dengan pemberitahuan tak terduga tentang arsip fotonya. Beberapa foto di arsip Story telah dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
“Cerita ini sudah tidak ada lagi. Karena masalah teknis, cerita ini tidak tersedia. “Meskipun masalah ini telah diperbaiki, namun cerita Anda tidak dapat dipulihkan,” demikian pesan yang muncul di aplikasi tersebut, seperti dilansir CNN, Kamis (26/9/2024).
Meta, perusahaan induk Instagram, tidak mengungkapkan jumlah pengguna yang terkena dampak. Namun, mereka menyatakan bahwa hanya pengguna yang kehilangan arsip cerita yang akan menerima pemberitahuan ini.
“Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan beberapa pengguna kehilangan Stories dari arsip Sorotan dan Stories. Sayangnya, kami tidak dapat memulihkan cerita-cerita ini dan telah memberi tahu orang-orang di aplikasi jika mereka terpengaruh,” kata juru bicara Meta.
Untuk menyimpan foto dalam arsip, Anda dapat memindahkannya ke Google Drive atau membackupnya seperti ini: Buka akun Instagram Anda > Klik menu “Profil” > klik “Edit Profil > gulir ke bawah, lalu tekan Pengaturan Informasi “Pribadi” > klik ” Informasi dan Izin Anda”> dan klik “Unduh Informasi Anda”.
Kemudian unduh semua data yang terhubung dengan akun Instagram Anda, lalu pilih “Unduh ke perangkat”. Lalu klik “Tujuan”, pilih Google Drive > pilih akun email > klik Mulai Transfer untuk memulai proses download arsip cerita hingga semua data berhasil ditransfer ke Google Drive.
