iaminkuwait.com, JAKARTA – PT Angakasa Pura (AP) II memastikan sistem teknologi informasi (TI) berfungsi normal di 20 bandara. SVP Corporate Secretary AP II Sin Asmoro mengatakan, sistem IT di masing-masing bandara perseroan berjalan baik dalam melayani operasional penerbangan dan penumpang udara.
Sistem IT AP II di 20 bandara AP II berfungsi normal untuk mendukung operasional penerbangan dan pelayanan penumpang udara, kata Sinn saat dihubungi The Republica di Jakarta, Jumat (19/7/2024).
Sinn mengatakan gangguan sistem IT saat ini sedang terjadi di beberapa negara dan sistem IT milik beberapa maskapai penerbangan juga sedang mengalami gangguan. AP II dan maskapai afiliasinya telah melakukan beberapa penyesuaian dalam proses keberangkatan penumpang udara, kata Sin.
“Pada saat banyak maskapai mengalami gangguan sistem IT, proses check-in penumpang udara dan bagasi dilakukan secara manual oleh staf maskapai, terutama bagi maskapai yang mengalami gangguan sistem IT,” kata Sin.
AP II menambahkan personel keamanan penerbangan (Avsec) sebagai pengelola bandara dan menyiagakan staf layanan pelanggan untuk membantu penumpang udara dan menambahkan konter check-in untuk maskapai penerbangan, kata Sin. Proses keberangkatan pemeriksaan penumpang udara dan bagasi dilakukan secara manual, khususnya bagi maskapai yang mengalami gangguan sistem IT dan didukung dengan dibukanya lebih banyak konter check-in di bandara, kata Sin.
“Maskapai penerbangan yang tidak mengalami gangguan sistem IT masih memproses keberangkatan menggunakan sistem IT-nya,” kata Sinn.
AP II, lanjut Sin, mengimbau calon penumpang pesawat untuk tiba di bandara lebih awal untuk memproses keberangkatan dan berkoordinasi dengan pihak maskapai. Maskapai penerbangan telah diminta untuk memberikan informasi terbaru kepada penumpang secara berkala.
