Hindari Kemarahan Konsumen, Target Tarik Merchandise Bertema LGBTQ

iaminkuwait.com, NEW YORK – Manajemen supermarket sasaran, AS berencana menghapus merchandise bertema LGBTQ dari banyak tokonya selama Pride Month, Juni tahun ini. Bulan kebanggaan biasanya dirayakan oleh kelompok LGBTQ setiap tahun di bulan Juni. 

Langkah Zil, menurut laporan Bloomberg, Kamis (9/5/2024) adalah untuk menghindari antagonisme konsumen. Tahun lalu, karena konsumen memajang produk bertema LGBTQ di toko mereka selama Bulan Pride, konsumen marah dan hal ini mempengaruhi penjualan Target. 

“Target berencana menawarkan beragam produk LGBTQ secara online, namun masih mengkaji toko mana yang bisa memajang produk tersebut,” kata seseorang yang mengetahui hal tersebut, dikutip Bloomberg dan dilansir Reuters, Jumat (10/5/2024). ).

Target tidak menanggapi permintaan Reuters untuk memberikan pernyataan mengenai rencana kebijakan tersebut. Tahun lalu, Target terpaksa menghapus sejumlah barang tiruan yang dirancang oleh desainer transgender Erik Carnell.

Keberadaan produk LGBTQ saat itu juga menimbulkan konfrontasi antara konsumen dan karyawan sasaran. Beberapa insiden telah terjadi dengan barang dagangan Pride Month yang dibuang ke lantai oleh konsumen yang kesal dengan kebijakan Target. 

Selanjutnya, Target memutuskan untuk memindahkan merchandise bertema LGBTQ secara nasional.

“Sejak diperkenalkannya koleksi tahun ini, kami menghadapi ancaman yang mempengaruhi keselamatan dan kenyamanan tim kami,” kata Target dalam pernyataan yang dilansir Associated Press, 24 Mei 2023. Mereka mulai menawarkan item LGBTQ di awal. bulan Mei.

Dengan kondisi tersebut, jelas Target, pihaknya telah mengubah rencananya terkait ketersediaan produk LGBTQ, termasuk memindahkan barang-barang tersebut dari toko-toko yang mendapat penolakan keras dari konsumen. 

Target mengungkapkan bahwa di banyak tokonya, pelanggan merusak pajangan Bulan Kebanggaan, menyerang karyawan dengan kemarahan, dan membagikan video ancaman di media sosial dari toko tersebut di berbagai lokasi. 

Saat itu, Target mengonfirmasi telah memindahkan merchandise bertema LGBTQ dari depan ke belakang tokonya. Hal ini dilakukan di toko-toko di bagian selatan Amerika Serikat setelah mendapat tentangan keras dari Consumer di sana. 

BBC News edisi 16 Agustus 2023 melaporkan bahwa penjualan toko dan online Target turun untuk pertama kalinya dalam setahun setelah mengalami reaksi balik dari konsumen atas penawaran bertema LGBTQ. 

Penjualan turun lima persen….

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *